Customer Service (Medan)
CV Wira Mas Media · 📍 Medan · Diposting 2026-10-09
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
Rp 6.000.000 - Rp 13.000.000 per bulan
Kami sedang mencari talenta berbakat untuk bergabung dengan tim kami sebagai Customer Service di Medan. Perusahaan kami, CV Wira Mas Media, merupakan salah satu perusahaan terkemuka di bidang media dan komunikasi. Kami mencari individu yang memiliki kemampuan komunikasi yang baik, empati, dan kemampuan untuk memberikan layanan pelanggan yang luar biasa. Peran ini menawarkan peluang untuk berkontribusi pada misi kami dalam menyediakan layanan pelanggan yang unggul dan memuaskan.📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan dengan profesional dan ramah.,Menyediakan informasi produk dan layanan kepada pelanggan.,Mengkoordinasikan dengan tim internal untuk memastikan layanan pelanggan yang baik.,Mengupdate dan memelihara catatan pelanggan secara akurat.,Mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah pelanggan dengan efisien.,Membantu dalam meningkatkan kepuasan pelanggan dan pengalaman mereka dengan produk dan layanan kami.,Melaporkan dan menganalisis data pelanggan untuk meningkatkan layanan.,Mengikuti dan menerapkan pedoman dan prosedur perusahaan terkait layanan pelanggan.🎓 Kualifikasi & Syarat
Pendidikan minimal SMA atau setara.,Pengalaman minimal 1 tahun dalam bidang pelayanan pelanggan atau peran yang serupa.,Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulis.,Kemampuan untuk bekerja dengan tekanan dan dalam lingkungan yang cepat.,Empati dan kemampuan untuk memahami dan memenuhi kebutuhan pelanggan.,Kemampuan untuk menggunakan sistem pelaporan dan manajemen pelanggan.,Kemampuan untuk bekerja secara individu maupun dalam tim.,Kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak dasar.🛠️ Keahlian
Komunikasi yang efektifManajemen waktuKemampuan analitisKemampuan problem-solvingKemampuan untuk bekerja dalam timKemampuan untuk bekerja dengan tekananKemampuan untuk menggunakan sistem pelaporan dan manajemen pelanggan
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang